Nie masz pewności co do znaczenia słowa „branding”? Nie martw się! Branding to jedna z tych koncepcji marketingowych, które są nieco niejasne i mogą szybko stać się zagmatwane, nawet dla osób, które studiowały marketing. Dzisiaj przyjrzymy się, „czym jest branding” i spróbujemy udzielić jasnej odpowiedzi za pomocą prostych słów i przykładów!

Branding to proces, który opiera się na nadawaniu znaczenia określonej organizacji, jej produktom, czy też usługom przez umiejętne wytwarzanie i kształtowanie marki w umysłach jej konsumentów. Jest to strategia, którą firma opracowuje, aby pomóc ludziom w szybkiej identyfikacji i doświadczeniu swojej marki oraz daje im istotny powód do wybrania właśnie jej produktów zamiast produktów konkurencji, wyjaśniając, czym ta konkretna marka jest.

Działania tego rodzaju mają na celu przyciąganie i utrzymywanie lojalnych klientów i innych interesariuszy przez dostarczanie im produktu, który jest zawsze spełnia wszystkie obietnice marki.

Najnowsze branding trendy

1. Możliwość dostosowania logo

Firmy muszą być wszędzie, jeśli chcą być zauważane. Oznacza to, że nie wystarczy już tylko sklep stacjonarny, który promujesz w Internecie i za pomocą reklam. Jeśli chcesz się rozwijać w erze cyfrowej, musisz mieć stronę internetową i być również obecnym na kilku platformach społecznościowych.

Z powodu tego trendu wiele firm decyduje się obecnie na tworzenie projektów logo zmieniających kształt. Oznacza to po prostu, że Twoje logo zmieniają się pod względem rozmiaru, złożoności lub koloru w zależności od tego, do czego ich używasz. Na przykład możesz mieć główne logo, którego możesz użyć w swojej witrynie i stworzyć prostszą ikonę dla swojego konta na Instagramie. Inną rzeczą, którą możesz rozważyć, jest utworzenie jednokolorowego logo, które może być używane jako znaki wodne na zdjęciach.

Mając te różne odmiany, możesz zapewnić spójność bez względu na to, na jakim nośniku jest wyświetlane Twoje logo. Oznacza to, że pozwala sprawić, by Twoje logo działało niezależnie od układu, na którym jest używane. Co więcej, pozwala klientom na rozpoznanie Twojej marki na różne sposoby, zwiększając szansę na przypomnienie sobie marki.

2. Blandification Branding

Minimalizm szturmem podbił świat w ostatnich latach, a wszyscy usuwają bałagan z codziennego życia a la Marie Kondo. Wygląda na to, że ruch dotarł nawet do branży biznesowej, ponieważ wiele firm zaczęło rozbierać swoje marki do możliwie najprostszej formy.

Na przykład zarówno Google, jak i Airbnb niedawno przeszły lifting, które zmieniły ich logo na bezszeryfowe, popularny krój minimalizmu. To samo można zaobserwować w dużych markach modowych, takich jak Balmain.

Inne marki również podążają za tym przykładem, decydując się na mniej kolorów, wykorzystując więcej negatywnej przestrzeni i wykorzystując prostszą typografię. W rzeczywistości 95% najlepszych marek używa tylko jednego lub dwóch kolorów do swojego logo. Wystarczy spojrzeć na firmy takie jak Glossier, Muji czy Uniqlo.

Pomijając minimalizm, kolejnym powodem, dla którego wiele marek decyduje się na minimalizm, jest to, że daje im to lepszą szansę na stanie się ikoną. W końcu im prostsza czcionka i kolory, tym łatwiej jest sparować z wszelkiego rodzaju grafiką pomocniczą. Dobrym przykładem mogą być Nike i Levi’s – obie marki są łatwo rozpoznawalne bez względu na tło, na którym umieścisz ich logo.

Jedynym minusem tego projektu trendów brandingowych jest jednak to, że istnieje bardzo realna szansa, że zniweczysz swoją markę do tego stopnia, że będzie nudna. Tak więc, zanim dołączysz do modowego trendu, powinieneś przetestować różne schematy kolorów i style czcionek, które pomogą Ci wyróżnić Twoją markę bez uszczerbku dla prostoty.

3. Nostalgiczny marketing marki

Trendy były centralnym punktem w erze cyfrowej. Ludzie wpatrują się w swoje konta w mediach społecznościowych, aby zapoznać się z najnowszą technologią, gadżetami, projektowaniem mody i trendami w różnych branżach. Jednak ta kultura „dotrzymywania kroku Jonesom” może być frustrująca i męcząca dla wielu konsumentów. Właśnie dlatego podmuchy z przeszłości odgrywają teraz bardziej znaczącą rolę w budowaniu marki.

Wielu rozkoszuje się przeszłością i pragnie na nowo uchwycić to, jak dawniej było. Korzystając z nostalgicznego marketingu marki, możesz przywołać te stare wspomnienia i przywiązać pozytywne uczucia do swoich produktów i usług. Dzięki temu możesz zwiększyć szanse na zwiększenie zaufania klientów i zapamiętania marki. Potwierdza to badanie Nielsen z 2017 r., Które wykazało, że reklama dostosowana do emocji daje lepsze wyniki.

Przykładem tego jest reklama Microsoftu „Child of the 90s” z 2013 roku. Celem tej kampanii było ponowne wprowadzenie przeglądarki Internet Explorer, pokazując, jak ewoluował on w przypadku dzieci w latach 90., które mają teraz 20 i 30 lat. Nowszym przykładem, który mogą naśladować nowsze marki, są reklamy Spotify, które ożywiają kulturę lat 80. i 90. i porównują ją z trendami z 2019 r.

4. Markowe treści wizualne

Ludzie są wizualnymi stworzeniami. Naturalnie lepiej zachowujemy obrazy niż jakakolwiek inna forma treści. Jednak z punktu widzenia marketingu marki nie oznacza to, że wszystkie rodzaje treści wizualnych mogą wywołać taką samą reakcję na rynku docelowym.

Badanie opublikowane przez PR News wykazało, że treści internetowe z dobrymi obrazami mają o 94% więcej wyświetleń niż te bez. Można to przypisać temu, że tego typu treści wizualne mają na celu wypromowanie Twojej marki bez ryzyka jawnej reklamy.

Ponadto treści wizualne, takie jak GIF, wykresy, infografiki i filmy, pozwalają skuteczniej generować nowe leady w mediach społecznościowych. Mają lepsze szanse na bycie zauważonym niż reklamy, które po prostu przedstawiają, jakie produkty masz do zaoferowania. Jest to ważne zwłaszcza teraz, gdy Facebook zmienił swój algorytm, aby skupiać wiadomości na znajomych i rodzinie zamiast na reklamach (Forbes, 2018). W rezultacie zobaczysz, że wielu marketerów B2C (54%) skupia się teraz na tworzeniu filmów i webinariów, które są często używane w połączeniu z treściami w mediach społecznościowych, aby zwiększyć ich wydajność.

Oczywiście, zanim wykorzystasz tę strategię, upewnij się, że stworzyłeś wizualizacje odzwierciedlające estetykę Twojej marki. Na przykład, jeśli jest to infografika, użyj oficjalnego stylu czcionki lub udekoruj ją według własnego schematu kolorów. Jeśli to film, dodaj swoje logo w dolnym rogu filmu. W ten sposób klienci wiedzą, że stworzyłeś treść. Pozwala to subtelnie reklamować swoją markę.

5. Branding w mediach społecznościowych

Dostępność internetu utorowała drogę dla stałej kultury mediów społecznościowych. Konsekwentnie przekształciło to serwisy takie jak Facebook, YouTube, Pinterest, Twitter i Instagram w najlepsze miejsca do budowania marki. Dlatego nie jest zaskoczeniem, że 90% organizacji wykorzystuje social media do budowania świadomości marki.

To powiedziawszy, powinieneś zwrócić uwagę na to, jak prezentujesz swoje produkty i usługi na tych platformach. Dobrym sposobem na rozpoczęcie jest ustalenie, z których witryn Twoi klienci najczęściej korzystają i studiują format każdej sieci społecznościowej. W końcu platformy te koncentrują się na różnych typach treści. Na przykład Twitter opiera się bardziej na treściach pisanych, podczas gdy Instagram opiera się na grafikach.

Następnie musisz utworzyć spójny motyw wizualny dla swoich kont. Oznacza to stworzenie schematu kolorów i wprowadzenie standardu edycji zdjęć i układu, aby nadać Twojej marce solidniejszą tożsamość.

Na koniec będziesz musiał wypracować głos dla swojej marki. Chcesz brzmieć formalnie? Dziwacznie? Upewnij się, że stworzyłeś żargon, który przemawia do Twojej grupy docelowej i trzymaj się go.

Oprócz tego firmy muszą również być na bieżąco ze zmianami platformy. Według najnowszego raportu Bynder State of Branding, 65% firm twierdzi, że zmiany algorytmów w mediach społecznościowych są największym zagrożeniem dla ich wysiłków na rzecz zaangażowania marki. Wiedząc o tych modyfikacjach, będziesz w stanie odpowiednio dostosować swoje działania związane z budowaniem marki w mediach społecznościowych.

Powinieneś także rozważyć użycie narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, aby zaplanować posty i zmierzyć wpływ każdej publikowanej treści. W ten sposób możesz sprawić, że Twoje kampanie w mediach społecznościowych będą bardziej zorganizowane i oparte na danych.

Jak budować profesjonalny marketing i branding firmy?

Nikt nie zapewni Twojej firmie takich działań w dziedzinie digital marketingu jak profesjonalna agencja brandingowa. Do takich firm należy między innymi agencja Agenza. Jej dotychczasowe akcje promocyjne i działania w świecie marketingu przemawiają same za siebie. Aby się o tym przekonać wystarczy wejść na stronę agenza.pl i zajrzeć do zakładki portfolio, w której znajdziecie ogromną ilość zrealizowanych przez firmę projektów. Agencja, która zawsze podąża za modą i najnowszymi trendami to właśnie Agenza. Bo aby osiągnąć sukces trzeba być zawsze o krok przed innymi!

Strona internetowa to wizytówka Twojej firmy. Jest ona jednym z głównych czynników decydujących czy odniesiesz sukces na rynku. Dobrze zaprojektowana strona www zatrzyma potencjalnego klienta, co, w rezultacie, zwiększy szanse na zakup Twojego produktu lub usługi. Decydując się na design strony, weź pod uwagę trendy na obecny rok. 

Przez dobry projekt rozumiemy zarówno wygląd strony, jak i jej funkcjonalność. W poniższym artykule skupimy się na trendach w designie. Przedstawione przez nas trendy wykorzystasz na stronie internetowej każdej marki – od ubrań, branżę beauty, przez pożyczki, ubezpieczenia, po sport, turystykę, usługi medyczne itp… Przedstawiamy trendy w tworzeniu stron internetowych na 2021 rok.

Od krawędzi do krawędzi

Pierwszy trend, który przedstawiamy jest naprawdę mocny – prawdopodobnie zostanie z nami na lata. Coraz większą popularność zdobywają strony www zaprojektowane na całą szerokość przeglądarki. Do tej pory bezpieczną praktyką przy projektowaniu stron www  było ograniczanie contentu do standardowego, sprawdzonego obszaru. Boki strony pozostawały wolne. Dawało to gwarancję, że witryna www jest responsywna. Czyli wyświetli się w poprawny sposób na mniejszych urządzeniach – tabletach czy smartfonach.

Jednak możliwe jest odejście od tego standardu i tworzenie stron zaprojektowanych od krawędzi do krawędzi. Również tak, żeby poprawnie wyświetlały się na urządzeniach mobilnych. Coraz więcej małych i dużych przedsiębiorstw decyduje się na takie rozwiązanie. Co prawda, wymaga to większego nakładu pracy grafika (więc większe są też koszta), ale może przynieść bardzo dobre rezultaty.

Kontrolowany chaos

Tak jak wszystko inne, design posiada swoje reguły. A znajomość tych reguł pozwala nam… na ich łamanie. Współczesne trendy pozwalają na odejście od projektowania do sitaki, czyli regularnego, prostokątnego lub kwadratowego gridu. Siatki zdjęć lub tekstu mają za zadanie uporządkować treści, dać wrażenie ładu i spójności. Jeżeli lekko odejdziemy od tej reguły i, na przykład, przesuniemy odrobinę w dół co drugą kolumnę zdjęć, strona internetowa zyska na oryginalności, wyróżni się, a, dzięki temu, przykuję uwagę odbiorców.

Nakładanie na siebie elementów

Innym elementem kontrolowanego chaosu może być nakładanie na siebie zdjęć i grafik. Jeżeli kolor grafiki dobierzesz tak, żeby był on spójny ze zdjęciem, będzie to wyglądać jednocześnie kreatywnie i profesjonalnie. Tak samo jedno zdjęcie nałożone na drugie. Jeśli wolisz skonsultować projekt z kimś, kto dobrze zna temat i powie Ci, czy na pewno jest to dobry pomysł dla Twojej strony www, zaufaj naszemu Studio Agenza.

W trójwymiarze, czyli moda na animacje

Design stron internetowych odchodzi od wrażenia płaskości. Na witrynach zaczynają pojawiać się animacje 3D. I nie, wcale nie są to kiczowate, migające kotki, które mogłyby powrócić wraz z trendem na 90’s i 00’s. To estetyczne, przyciągające animacje. Ich zdecydowaną zaletą jest to, że wydłużają czas, który użytkownik spędza na Twojej stronie www.

Tworzenie strony www posiadającej takie elementy graficzne wymaga jednak dobrej optymalizacji, tak, żeby przeglądarka wyświetlała je poprawnie. Zadbaj o poprawność grafiki w wersji mobilnej strony www. Konieczne jest utrzymanie szybkiego ładowania strony. Inaczej Twój potencjalny klient może szybko zrezygnować z przeglądania Twojej witryny. Tak, współcześnie liczy się czas.

Rzuć na to cień

Jeżeli nie chcesz zdecydować się na animacje, prostszym rozwiązaniem jest wykorzystanie warstwowania i elementów pływających. Poszczególnym elementom dodaje się delikatne cienie. Grafika złożona z cieniowanych napisów o wiele bardziej przyciąga wzrok niż płaska. Dla użytkownika to przyjemna odmiana. Z kolei tak zwane 'żywe’ elementy – postaci, zwierzęta, rośliny, stają się bardziej realne.

Wielki powrót kolorów

Z jednej strony trend na minimalizm nie odpuszcza – stonowane, subtelne kolory pewnie jeszcze długo będą modne. Z drugiej strony do trendów wrócił kolor. Także dla każdego coś dobrego. Jakie kolory pojawią się na stronach internetowych? Mocny, chabrowy niebieski, fuksja, neonowa żółć, pomarańczowy i wiele innych. Zestawiać możesz je z ich delikatniejszymi odcieniami, bielą, szarością, czernią, a także ze sobą! Jeżeli masz wątpliwości, jak poprawnie zestawić kolory, zapytaj doświadczonego grafika, którego znajdziesz w zespole Studio Agenza.

Minimalizm to bezpieczniejsza opcja, jeżeli projektowanie strony wykonujesz sam. Najprostszym rozwiązaniem jest postawienie na połączenie bieli i czerni lub bieli i szarości. Modne są również pastele – jasny błękit, pudrowy róż, miętowy, wrzosowy fiolet. Te delikatne odcienie również możesz zestawiać razem (co nie będzie już do końca zgodne z minimalizmem, ale wygląda to dobrze!) lub z bielą. Wróćmy jeszcze do czerni. Coraz popularniejsze stają się szablony ze znaczną przewagą tej klasycznej barwy.

Mów do mnie, czyli głosowy interfejs

Żeby trendy w projektowaniu stron www przyjęły się na dobre, muszą by one zgodne z zasadami UX – user expierience. Czyli…czego? Pojęcie user experience jest dosyć złożone, jednak postaramy się to wyjaśnić prosto. Okej, najpierw Wikipedia. Według popularnego portal UX to 'całość wrażeń, które odbiera użytkownik, kiedy korzysta z naszego produktu’. W przypadku projektowania strony internetowej chcemy, żeby użytkownik posługiwał się nią jak najbardziej intuicyjnie. Czyli nie musiał zastanawiać się, jak dotrzeć do treści, które chce znaleźć (lub my wiemy, że chce znaleźć, a on jeszcze nie…).

No dobrze, ale czemu właściwie o tym piszemy? W 2021 roku rozwinie się trend na głosowy interfejs, który znacznie udoskonali UX. Użytkownik po prostu wejdzie na stronę i, tak jak do Siri, powie, gdzie się chce znaleźć. Czy to rozwiązanie przyjmie się? Sami jesteśmy ciekawi! Początkowo może wymagać udoskonaleń, jak wszystko, co nowe.

Zwizualizuj dane

To, że liczby przyciągają uwagę czytelnika nie jest niczym odkrywczym. Zasada ta wykorzystywana jest w marketingu i jemu podobnym dziedzinom od lat. Jak ma się to do stron internetowych? Kolejnym trendem na 2021 rok jest wizualizacja danych. Zaufanie użytkowników do wyników różnorodnych statystyk i badań zostaje wykorzystane w procesie projektowania witryn www. Jednak, żeby trend, faktycznie zadziałał, trzeba zrobić to sensownie

Dane warto przedstawić w formie atrakcyjnej dla użytkownika. Liczby powinny być duże, większe niż tekst opisujący je. Warto wykorzystać zasadę kontrastu – zgodnie z wcześniej opisywanym przez nas trendem, ciemne liczby przedstawić na wyrazistym, modnym kolorze. Lub odwrotnie!

Nagraj to, czyli treści video

Ruchome elementy, takie jak filmy video, przyciągają uwagę Twoich potencjalnych klientów. Warto zrobić przemyślane, chwytliwe nagranie. Wcale nie oznacza to, że musisz przeznaczyć wysokie koszty. Pomyśl o video, które pokaże wartości Twojej firmy, zareklamuje produkt lub usługę, które sprzedajesz. Video warto umieścić  na stronie głównej Twojej witryny www. Dzięki temu, wpiszesz się w trendy na 2021 rok.

Zastosuj rozmycie

Rozmycie zastosowane na zdjęciach pozwoli wyeksponować najistotniejsze elementy. W ten sposób wyeksponujesz Twój produkt. W prostych programach graficznym możesz pobawić się poziomem rozmycia. Jeżeli nie chcesz zabierać się za rozmycie sam, przypomnijmy namiar na specjalistów – Studio Agenza. Nasza strona internetowa jest przykładem witryny zgodnej z trendami. Pojawia się tutaj projektowanie ’od boku do boku’, odejście od uporządkowanego gridu oraz przyjemne w odbiorze nagranie video.

Tylko scrollowanie, czyli One Page

Brzmi tajemniczo? Ten trend przyjmuje się coraz mocniej. Zamiast tworzyć skomplikowane, wielozakładkowe witryny, design stron www opiera się na One Page. Jest to szczególnie wygodne w przypadku przeglądania wersji mobilnej.  Zamiast szukać odpowiedniej zakładki, użytkownik scrolluje stronę, znajdując wszystkie potrzebne informacje jedna pod drugą.

Rozwiązanie może okazać się bardzo przyjazne użytkownikom – to projektowanie zgodne z wspomnianym już przez nas UX (user experience). Nie jest korzystne dla sklepów internetowych – liczne elementy nie będą wyglądać korzystnie. Wiecie skąd (prawdopodobnie) wziął się ten trend? To social media przyzwyczaiły nas do scrollowania…

Wyraźne, rozwijane menu

Pozostańmy jeszcze przy UX. Kolejny element, który powinien pozytywnie działać na doświadczenie użytkownika ze stroną www, są coraz modniejsze, rozwijane menu. Zamiast przewijać do góry strony, użytkownik w każdej chwili może kliknąć w niewielką ikonkę. Na ekranie urządzenia pojawi się pełne menu – dużo wyraźniejsze i przejrzystsze niż te upchnięte na górze/boku/dole strony. Tekst na dłużej zostanie w pamięci odbiorców.

Studio Agenza zrobi to dla Ciebie

Jeżeli chcesz, żeby Twoja strona internetowa była zgodna z trendami na 2021 rok (ale nie ze wszystkimi – co za dużo..to za dużo!), zgłoś się do nas. Pracujący w Agenza profesjonaliści tworzą studio brandingowe. Kreujemy i wdrażamy wizerunki firm, a następnie zajmujemy się prowadzaniem marketingu i social media. W naszej ofercie znajduje się tworzenie nowoczesnych stron internetowych. Jednocześnie jesteśmy świadomi, że projektowanie witryny to tylko pierwszy etap. Dlatego zapewniamy współpracę z klientem również po uruchomieniu projektu.

Jeżeli przekonaliśmy Cię do siebie, zapraszamy – przyjdź do nas z nowym wyzwaniem. Przygotujemy dla Ciebie nowoczesną, funkcjonalną, spójna stronę internetową. Co najważniejsze, spójną również z Twoją marką. Bo trendy to nie wszystko! Co zrobimy dla Ciebie?

Po pierwsze, projekt – estetyczny, intuicyjny, przyjazny użytkownikowi. Pamiętamy UX! Następnie wdrożymy go, dbając o każdy szczegół. Oczywiście, nie zapomnimy o wersji mobilnej na smartfony i tablety. Projektowanie i wdrażanie strony to nie koniec naszych działań. Nie zostawimy Cię samego – oferujemy pełne wsparcie techniczne, a także rozwój strony, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Będziemy dbac również o pozycjonowanie strony w wyszukiwarce Google. Zoptymalizujemy ją pod kątem SEO.

Marka luksusowa czy Marka premium, jaką marką będziesz w 2021 roku?

Odpowiedź niby prosta, to zależy kto jest Twoją grupą docelową, ale nie do końca…O tym dlaczego tylko te dwa rodzaje dóbr poddaliśmy analizie, kto jest ich odbiorcą, jaki kierunek rozwoju obrać w nadchodzącym roku oraz dlaczego teraz wyjątkowo bardzo opłaca się iść w kierunku jakości i dobrego brandingu, dowiecie się z tego wpisu.

Dużo czytamy ostatnio o trendach w marketingu i brandingu na 2021 rok, jednak patrząc na rok 2020 i to co miało być w trendach to czy faktycznie było? Zeszły rok pokazał nam, że nie do końca możemy wszystko zaplanować. Od początku pandemii przyglądamy się reakcjom konsumentów, bowiem jak już w poprzednich wpisach komunikowaliśmy, zostały zachwiane ich potrzeby, wykonujemy badania i obserwacje i zbiór przemyśleń na ich temat chcielibyśmy Wam właśnie opisać.

Niektórym tytuł może wydać się wręcz abstrakcyjny, gdy  obserwując w ostatnich miesiącach, iż wiele marek właściwie walczy o przetrwanie lub czeka, aż to wszystko minie, ale czy minie? Jeśli tak, to kiedy?  Trendy na 2021 zarówno w marketingu jak i brandingu, są pomocne,  to podpowiedź dla nas kierunku, jaki obrać w działaniach, ale czy mają bezpośredni wpływ na poprawę sytuacji i rozwój marki? Zaszkodzić na pewno nie zaszkodzą 🙂  Chcielibyśmy skupić się na podstawowym kierunku rozwoju marki, jakim wg nas jest jakość, oraz na zachowaniach konsumentów biorąc pod uwagę rok 2020. Nie od dziś wiadomo, że współczesny konsument się zmienia. Zeszły rok, czyli rok pandemii to przede wszystkim zmiany w zachowaniach konsumentów, poprzez zachwianie ich potrzeb, o czym pisaliśmy we wpisie „Marketing w dobie pandemii”

Badania i obserwacje przeprowadzone przez nas, wykazują, iż mimo trudnego roku, zarówno marki premium jak i luksusowe mają się bardzo dobrze.

W tej chwili, grupa Millenialsów stanowi 32% ogólnej grupy dóbr luksusowych, jednak w szybkim tempie wzrasta i do 2025 roku będzie stanowić 50%. Zatem rozwój marki luksusowej jak i marki premium to kierunek nie tylko na 2021 rok, ale na kolejne lata. Ten kierunek to- jakość! Na początku pandemii, pisaliśmy jakie działania brandingowi i marketingowe podjąć w czasie kryzysu. Przede wszystkim fundamentem marki powinien być dobry branding i dobre relacje z konsumentem i jakość, jakość jeszcze raz jakość.

Chcąc rozwijać marki luksusowe oraz premium powinniśmy dostrzec na horyzoncie również Generację Z, która dziś stanowi ok 6% konsumentów dóbr luksusowych, jednak należy wiedzieć, iż ich wartości i zachowania są zupełnie inne niż zachowania Millenialsów. Biorąc pod uwagę, iż rozwój marki luksusowej to proces długotrwały, musimy brać pod uwagę również odruchy zakupowe Generacji Z.

Obserwujemy, iż proces zakupu Marek luksusowych i premium jest rozumiany jako forma dbania o środowisko.

W poprzednim wpisie o fenomenie dropu wspominaliśmy o budowaniu wartości przez markę i jej związku z konsumentem. Ważny jest też rozwój, poprawa jakości i holistyczne podejście do marketingu. 64% młodszego pokolenia od czynnika zróżnicowanego rozwoju marki, czyli jej wpływu na środowisko, jej historii, jej wartości i przemian uzależnia swój zakup. Pewne jest, iż 95% osób należących do Generacji Z używa mediów społecznościowych i zwraca uwagę na branding w kontekście interakcji z markami, toteż plan kampanii marketingowej jak i prowadzenie social media nie powinniśmy oddawać przypadkowi, lub jakoś to będzie,  tylko postawić na jakość, oddając tego typu działania profesjonalistom.

Jeśli chodzi o grupę Millenialsów to 92% jest aktywnych w social media, a Tradycyjnych Konsumentów to 81%. Zarówno Klient jak i procesem decyzji zakupowej zmienił się w ostatnim roku, obserwujemy, iż proces zakupu Marek luksusowych i premium jest rozumiany jako forma dbania o środowisko, zdecydowanie odchodzimy od fast fusion. Ten trend bardzo umocnił się w 2020 r. I ma tendencję wzrostu 12-20% wzrostu w 2021 r.

Kolejnym ciekawym zjawiskiem są platformy zajmujące się wyselekcjonowaniem i sprawdzaniem jakości autentyczności, oryginalności, wartości przed dopuszczeniem do ich sprzedaży. Są to np. Inant Lux, The Real. W siłę rosną sklepy multibrandowe jak np. Mont BRAND, dla którego zaprojektowaliśmy full branging logo i identyfikację wizualną.

Zmiany następują szybko, do zmian należy przygotować się już…

To, że w dobie pandemii poruszyliśmy temat Marek luksusowych i premium to nie przypadek. Odbiorcy są dziś bardziej świadomi, czujni, zwracają uwagę na to w jaki sposób żyją, konsumują oraz wpływają na środowisko. Kolejną ważną kwestią jest transparentność marki. Dotyczy to zwłaszcza młodszej Generacji Z, która bardzo świadomie podchodzi do tematów związanych z ekologią i dbaniem o planetę. Dlatego też kierunek rozwoju jest jeden- jakość usług i dobry branding.

Zwrot w kierunku jakości, to wybór produktów, które nie przyczyniły się do krzywdy zwierząt, nie przyczyniły się do zaśmiecania planety, mają w sobie przekaz i wartość i chodź są dużo droższe od tradycyjnych produktów, są ponadczasowe i posłużą dłużej. Firma Positive Luxry zajmująca się certyfikowaniem brandów luksusowych, promuje przede wszystkim ich wartości i innowacyjność. To właśnie nowe oblicze luksusu, którego jesteśmy Wielkim Fanem, toteż badamy, zgłębiamy temat oraz tworzymy branding na miarę luksusu i sukcesu. Zmiany następują szybko, do zmian należy przygotować się już, nie czekać tylko elastycznie reagować na potrzeby Konsumentów, oddając działania związane z marketingiem i brandingiem profesjonalistom.

To jaką marką,  luksusową czy premium będziecie w tym roku???

Pamiętajcie, że zarówno marketing jak i branding dóbr luksusowych i premium różni się znacząco. Nie, w sumie nie musicie o tym pamiętać, my nie tylko o tym pamiętamy, ale też wiemy dużo więcej… 😉

Drop – czym jest i na czym polega jego fenomen?

Fenomen dropu. Dziś o tym dlaczego warto kupować na dropach, po czym poznać dobry drop i czym właściwie jest drop. Czy to właśnie informacja o dropie zachęca do zakupu czy też wartości marki, powodują, iż jej fani wyczekują informacji o dropie? Odpowiedzi na pytania czym właściwie jest drop, informacje o jego fenomenie, oraz o nadużywaniu hasła zupełnie bez pokrycia w tym właśnie wpisie 🙂

Czy zastanawialiście się kiedyś, dlaczego świat oszalał na punkcie dropów oraz czym właściwie jest drop??? Mogłoby się wydawać, że dropy to nowa technika sprzedaży, jednak w Japonii już od wielu lat marki wypuszczają krótkie, limitowane kolekcje budując w ten sposób barierę niedostępności produktu, promując jego zalety, jakość oraz przedstawiając wartości marki, zwiększając tym samym współczynnik pożądania produktu. Tu należałoby się zastanowić, czy każdy hucznie ogłaszany w social media „drop” to drop? Otóż nie! Firmy myląc pojęcie nadużywają tego hasła, nazywając dropem dostawę w sklepie. Tu warto wyjaśnić czym jest dobry drop i jaki jest tego sens. Duże marki przede wszystkim streetwearowe, które mają swoją filozofię, wartości, które mają „coś do powiedzenia” przekazują to poprzez swoje produkty. Produkty są starannie i bardzo jakościowo przygotowywane, każda seria ma swoje nawiązanie oraz przekaż i gdy pojawia się informacja o dropie, wówczas te jakościowe i wartościowe produkty są wystawiane na sprzedaż w ilości limitowanej. Fenomen dropu i przy okazji streetwearu, polega na tym, iż pokolenie Millenialsów i pokolenie Z ma wyraźne swoje zdania, wyznaje i głośno komunikuje swoje wartości. Poprzez ubiór chcą wyrazić siebie.

Marka Supreme i globalny fenomen dropów

Marka Supreme z dropów, limitowanych czasowo kolekcji i różnorodnych kolaboracji uczyniła swój znak rozpoznawczy. Skąd pomysł na taką sprzedaż? James Jebbia – założyciel marki Supreme, postanowił produkować je w ograniczonej ilości. Pomysł okazał się genialny w swojej prostocie, dziś produkty sygnowane logo popularnej marki uchodzą za przedmioty kolekcjonerskie i  wyprzedają się w kilkanaście minut (walizki stworzone we współpracy z marką Rimowa rozeszły się w 16 sekund). Fenomen marki Supreme okazał się inspirujący dla innych marek streetwearowych, które „na fali” popularności dropów, co jakiś czas promują swoje limitowane kolekcje. Supreme jest jednak przeciwnikiem nie do pokonania. Dlaczego? Z jednego prostego powodu – marka nigdy nie wypuściła nielimitowanej kolekcji swoich produktów. Nowe dropy pojawiają się co czwartek i są to edycje limitowane, co sprawia, że wszystko, co sygnowane logo Supreme jest postrzegane  jako…coś elitarnego i wyjątkowego.

Limitowane edycje są gwarancją, iż tylko wybrana grupa szczęśliwców zdobędzie ten produkt. Na dropie, można „dropnąć” super produkt w super cenie i albo cieszyć się swym szczęściem z posiadania limitowanego wartościowego produktu, albo odsprzedać po bagatela niemałej cenie 🙂 Marki streatwearowe i dropy, to współczesny efekt Veblena i dobra luksusowe, ale o tym w kolejnych wpisach 🙂 Wracając do tematu dropu, czy dostawa w sklepie w sukienkami to faktycznie drop? Czy dostawa bluzeczek i spodenek dziecięcych w sklepie z ubrankami dla dzieci to drop??? Nie, oczywiście, że nie i pamiętajcie o tym 🙂 Hasło jest nadużywane i źle interpretowane. Dobry drop okupiony jest dobrym, wartościowym i mega jakościowym produktem z przekazem wartości marki. Do dropu marka przygotowuje się nie tylko stworzeniem produktu i wstawieniem go do sklepu. Produkt zostaje przed dropem szczegółowo opisany, przedstawiony w roli głównego bohatera. Marka komunikuje swoje wartości przed wypuszczeniem dropu a sam drop jak już z resztą wspominaliśmy, ma być okazją do „upolowania” czegoś naprawdę mało spotykanego, wartościowego, jakościowego i przede wszystkim limitowanego w nieco niższej cenie lub w preorderze.

Wracając do nadużywania słowa drop, nie dajcie się zwieść, wstawienie nowej dostawy koszulek czy też bluzeczek do sklepu to po prostu wstawienie nowej partii ubrań, czyli dostawa, nie drop 🙂 Jeśli marka nie komunikuje, nie przekazuje wartości, nie buduje contentu to mamy do czynienia po prostu z dostawą mylnie nazywaną dropem 😉

Prekursorzy dropów w USA i Europie to marki streatwearowe, które wprowadziły na rynek dobra, za którymi kryły się nie tylko niedostępność produktów i kolekcje limitowane, ale wartości marki, możliwość wyrażenia siebie i przede wszystkim jakość 🙂

Co nas kręci, czyli dlaczego kochamy dropy ?

Gdy zastanowimy się nad fenomenem dropów, to tego typu metoda sprzedaży nie wydaje się niczym odkrywczym – w końcu nie od dziś wiadomo, że konsumentów najbardziej kręci to, co ograniczone (czasowo lub ilościowo) i trudno dostępne. Doskonale sprawdza się reguła niedostępności stworzona przez profesora psychologii społecznej Roberta Cialdiniego, mówiąca o tym, że jeżeli coś jest rzadkie, to na pewno jest dobre. Kolejny powód popularności dropów to ich elitarność i wyjątkowość bowiem Milenialsi i przedstawiciele pokolenia Z uwielbiają wszystko, co wyróżni ich z tłumu, a limitowane kolekcje są tym, dają im taką gwarancję. Ponadto są wyrazem ich wartości. Dropy i limitowane kolekcje dają współczesnym konsumentom również poczucie przynależności  do elitarnej grupy, która zostaje „wtajemniczona” przez markę, a orientacja w pojawiających się co rusz nowościach świadczy o znajomości współczesnych trendów a o tym co agencja brandingowa Agenza ma wspólnego ze streetwearem oraz prawdziwym dropem dowiecie się już całkiem niedługo.

Jeśli jesteś zainteresowany działaniami marketingowymi, stroną internetową lub identyfikacją wizualną, a szukasz sposobu na wyróżnienie się na rynku i przekazanie wartości marki, zapraszamy do współpracy. Dzięki dobrze zaplanowanemu i zrealizowanemu dropowi, możesz zwiększyć sprzedaż i zbudować silną markę. Pamiętaj, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skutecznie wykorzystać dropy w budowaniu marki i sprzedaży, zapraszamy do kontaktu. Pomożemy Ci stworzyć strategię, która pozwoli Ci osiągnąć sukces i wyróżnić się na rynku.

budoKsięga znaku – dlaczego jest taka ważna?

Jeśli otworzyłeś swój własny biznes, z pewnością dokonałeś już wyboru nazwy, masz logo przedsiębiorstwa któremu towarzyszy mniej lub bardziej rozbudowana identyfikacja wizualna. W twojej głowie pojawia się pytanie: Czy potrzebna będzie w moim przypadku księga znaku? Z pewnością zastanawiasz się, czym tak dokładnie jest księga znaku, którą nazywa się inaczej z ang. Brand book. Najprościej rzecz ujmując, jest to zestaw dokładnych reguł, dzięki którym możliwa staje się konsekwentna identyfikacja wizualna firmy, czyli logotypu, jak i wszelkiego typu firmowych materiałów  (punktów styczności marki z klientem).

Do czego przyda się nam księga znaku?

Ogólnie rzecz ujmując, nie istnieje żaden obowiązek, aby w każdym przedsiębiorstwie została wprowadzona księga znaku, niemniej jednak jej posiadanie i zastosowanie ułatwia znacząco proces komunikowania się marki z klientami, jak i wszelką współpracę wewnątrz firmy. Ma posłużyć osobom, na przykład w momencie, kiedy zmuszone będą do użycia znaku celem tworzenia nowych materiałów o charakterze reklamowym. Wtedy posłuży im w roli wzoru i podpowie, jaka jest chociażby kolorystyka dla danego medium, czyli do druku, internetu czy reklamy zewnętrznej. Księga znaku powie nam co wolno a czego nie powinniśmy robić z naszym logo.

Co zawiera dokładnie księga znaku?

Można wyróżnić dwa typy księgi znaku — wersję podstawową, jak i rozszerzoną, które powinny być dobrane z uwagi na indywidualne potrzeby naszego przedsiębiorstwa. W księdze znaku zawarto kilka istotnych sekcji, które opiszemy poniżej.

Geneza powstania logo

W tym miejscu powinny zostać opisane cele, które przyświecały projektowaniu logo, najważniejsze założenia takie jak proporcje i budowa przedstawione na siatce modułowej, instrukcje jak stosować logo.

Podstawowa wersja znaku, jak i jej alternatywne wersje

Najistotniejszą część, w której prezentowany jest brand na ciemnym i jasnym tle. Na ogół projket zawiera także wersję wertykalną i horyzontalną znaku, która ułatwia stosowanie znaku w różnych mediach. Drugą częścią są alternatywne wersje, czyli wersje zawierające hasło firmowe (tag line), wersję monochromatyczne, achromatyczne, a także skrócone wersje znaku, chociażby sam sygnet co pozwala na dowolne skalowanie projektu.

Pole ochronne i konstrukcja logo

Dział ten demonstruje, jak przebiega tworzenie logo, z jakich części się składa. Poza budową i proporcjami przedstawionymi na siatce modułowej, określane jest także tak zwane pole ochronne, czyli minimalne wytyczne, co do przestrzeni znajdującej się wokół logo, która nie powinna zostać naruszona. Dodatkowo ustalana jest wielkość minimalna znaku celem zapewnienia maksymalnej czytelności i rozpoznawalności znaku, nie tylko w wypadku druku, ale również i online.

Kolorystyka

Dział bardzo istotny, jeżeli chodzi o późniejsze wykorzystywanie logo do druku, internetu czy oznakowania lokalu, auta itp.. Na ogół określane jest pięć najważniejszych przestrzeni barwnych: Pantone, RGB, CMYK, HEX, RAL oraz ORACAL lub AVERY.
Dzięki temu można mieć całkowitą pewność, iż kolor naszego logo na wydrukowanych reklamowych materiałach, czy oklejonej witrynie sklepowej będzie odpowiadać temu, który widzimy na stronie internetowej na skalibrowanym monitorze. Istotne jest, aby kolor był odbierany w odpowiedni sposób i pracował na spójną identyfikację wizualną marki.

Typografia

Opisanie zastosowanych w projekcie logo i materiałach reklamowych fontów. Jest on bardzo istotny w przypadku projektowania innych składowych, które zawiera wspomniana już wyżej identyfikacja wizualna, pomimo że liternictwo w logo zazwyczaj projektowane jest od podstaw, to w reszcie materiałów już dobieramy gotowy krój pisma. Należy konsekwentnie stosować wybrane przez projektanta kroje.

Niedozwolone modyfikacje i zastosowania

W tym przypadku przedstawiane są nieodpowiednie zastosowania znaku i możliwie błędy, jak chociażby dodawanie gradientu czy cieni lub brak ochronnego pola. Pokazane są też tła które zakłócają odbiór i czytelność projektu.

Czy księga znaku jest dla każdego?

Księga znaku to element obowiązkowy w większości średnich firm, jak i w każdej dużej firmie. Czy oznacza to, iż nasza marka powinna używać księgi znaku? Powinniśmy odpowiedź sobie na kilka istotnych pytań:

• kto jest naszym klientem? (być może istnieje wiele grup naszych klientów, spróbujmy wyobrazić je sobie w możliwie jak najdokładniejszy ),
• jakie cele długoterminowe i krótkoterminowe ma nasze przedsiębiorstwo?,
• czy ich osiągnięcie wymagać będzie aktywności w sieci, kontaktu osobistego, czy też może zawierania relacji inną metodą?,
• chcemy działać wyłącznie lokalnie, czy też może w całym kraju lub za jego granicami.
• jakie środki będziemy regularnie przeznaczać na poczet działań reklamowych i marketingowych?

Czy naprawdę potrzebne są nam odpowiedzi na wyżej zadane pytania?

Na reklamę i marketing możemy wydać każde pieniądze. Jeżeli nasi klienci korzystają przede wszystkim z sieci, nie potrzebujemy dużej księgi. Niewątpliwie niezwykle ambitnie prezentuje się w tym przypadku segregator zawierający materiały identyfikacyjne. Niemniej jednak warto mieć zawsze na uwadze, iż odpowiednio wykonana i rozbudowana księga znaku nie będzie tania, gdyż wymaga wielu prób i przemyśleń. Jej cena odpowiada zazwyczaj projektowi logo wraz z podstawową identyfikacją wizualną.

Jak wybrać odpowiednią agencję?

Jeżeli agencja, która ma się zająć zaprojektowaniem materiałów, nie zapyta nas, kto jest naszym klientem, jak chcemy do niego dotrzeć (mailing, kontakt osobisty, targi, pokazy, materiały drukowane, internet, itd.), lepiej będzie zmienić agencję albo rozwiązać najważniejsze dylematy samodzielnie z wykorzystaniem naszych podpowiedzi.

Jeżeli to samo przedsiębiorstwo zaproponuje nam wykonanie szerokiej identyfikacji wizualnej naszej firmy w cenie 2 tysięcy złotych, lepiej się jej pozbądźmy, gdyż nie wie, co tak naprawdę nam proponuje. Przeznaczmy lepiej wymienioną kwotę na poczet projektu samego logo. Zaprośmy do współpracy podmioty, co do których posiadamy w pełni wiarygodne informacje, że przygotowały to dla wielu różnych średnich, jak i większych przedsiębiorstw. Przedstawmy im nasze założenia w formie briefu, przekazując w następnych punktach, w jaki sposób będziemy korzystali z identyfikacji (druk, sieć, środki komunikacji itd.), oraz jakie efekty spodziewamy się dzięki niej osiągać.

Jedną spośród agencji, z którą warto nawiązać współpracę w tej materii, będzie z pewnością firma Agenza, która zajmuje się na co dzień projektowaniem logo, tworzeniem witryn internetowych, identyfikacją wizualną, opakowaniami i szeroko pojęta grafiką użytkową.

Każdy członek spośród zespołu omawianej agencji, poza właściwą specjalizacją, posiada również wykształcenie marketingowe, graficzne lub informatyczne. Firma ta jest także członkiem Stowarzyszenia Twórców Grafiki Użytkowej STGU. Pracownicy studia Agenza wiedzą, iż muszą się wyróżniać z tłumu i sprawić, aby odbiorcy te różnice zrozumieli. Omawiana agencja buduje świat brandingu, marki, jak i content marketing. Ma odwagę, a także determinację do tworzenia wyjątkowej tożsamości, która rozpościera przed marką zupełnie nowe możliwości i horyzonty. Jeżeli chcemy wybić własną markę ponad przeciętność, nadać jej właściwy blask, pracownicy Agenza posłużą nam swoim doświadczeniem i wiedzą. Potrafią oni sprawić, iż będziemy komunikować swoje najlepsze cechy i przenikniemy skutecznie do świadomości zainteresowanych naszą ofertą klientów.

W czym może pomóc nam księga znaku?

Księga znaku będzie mieć sens, jeżeli umożliwi nam:

• uporządkowanie istniejącej już komunikacji wewnątrz i na zewnątrz przedsiębiorstwa (wiele firm prezentuje niezbyt spójne materiały, które mogą tylko zaszkodzić, zamiast wspierać sprzedaż), 
• ukrócenie ,,wolnej amerykanki” dotyczącej osób będących odpowiedzialnymi za przekaz (stabilne powtarzania się komunikatów będzie za każdym razem efektywne, chaos zaś przeszkadza), 
• zaoszczędzenie pieniędzy dzięki zmniejszeniu zaangażowania czasowego pracowników,
• skrócenie czasu pracy wielu podwykonawców, którzy przeprowadzają w naszym imieniu reklamę. Dzięki temu zmniejszeniu ulegną koszty związane z obsługą naszego przedsiębiorstwa, 
• ucięcie dyskusji na temat gustów i kolorów logo na różnorodnych nośnikach. 

Im bardziej będzie złożona struktura przedsiębiorstwa i większa i ilość podejmowanych działań, tym bardziej omawiana księga znaku pozwoli nam na zaoszczędzenie naszym pieniędzy, bowiem najważniejsze elementy będą tylko powielane, nie zaś wymyślane od nowa.

Jeżeli nasze logo ma zostać właściwe wybrane, musi zostać odpowiednio wykonane w zakresie projektu. Innego podejścia wymagać będzie internet, innego reklama umieszczona na autobusie, czy na elewacji. Upewnijmy się, iż wybrany przez nas wykonawca, zapytał nas o klienta docelowego, mocne strony firmy itp.

Czego księga znaku za nas nie zrobi?

Z całą pewnością, księga znaku nie będzie przyczyną automatycznego wzrostu w zakresie sprzedaży. W przeciągu roku od momentu jej wdrożenia, może nastąpić dużo łatwiejsze pozyskiwanie nowych klientów, niemniej jednak klucz stanowić będzie ilość kontaktów, jak i zapamiętanych skojarzeń z naszą działalnością. Pomyślmy o niej w roli przemyślanej wizytówki i schludnego wyglądu na spotkaniu wraz z klientem. Czy one mogą generować sprzedaż, czy raczej nam ją umożliwiają?

Marketing jest dziedziną, która, jak niewiele innych, musi zmieniać się pod wpływem zachodzących na świecie zmian. Konkurencja rośnie z dnia na dzień, a rosnąca cyfryzacja i zmiany, jakie przynoszą kolejne lata wpływają na to, że metody, które jeszcze niedawno uznalibyśmy za bardzo skuteczne, stają się nieaktualne i przestarzałe. Obecne czasy skłaniają branżę do skupienia swojego spojrzenia na kliencie i wartościach, które są dla niego ważne. Właśnie z tego przekonania zrodził się marketing holistyczny, czyli zupełnie nowe i świeże spojrzenie nie tylko na relacje z klientem.

Holistyczny, czyli jaki? Tłumaczenie terminu

Holizm to pojęcie, które swoim zasięgiem daleko wykracza poza dziedzinę marketingu. Określa on zespół zjawisk, które razem ze sobą tworzą określoną całość. Poszczególne elementy funkcjonują hierarchicznie i oddziałują na siebie nawzajem, tak, aby tworzyć działający system. Pierwotnie holizm odnosił się raczej do świata przyrody, jednak termin ten można z łatwością przenieść na dziedzinę content marketingu, a także marketingu, jako dziedziny w ogóle.

Marketing holistyczny w praktyce

Holistyczne podejście w marketingu oznacza, że wszystkie nasze działanie związane z pracą na rzecz klienta powinny doskonale ze sobą korespondować i tworzyć jedną kompleksową i szeroką całość.

Jak wiadomo marketing ma za zadanie przekonać potencjalnego klienta, że to właśnie nasz produkt jest w stanie zapewnić mu dokładnie to, czego szuka i oczekuje. Marketing holistyczny spełnia to zadanie w najbardziej możliwie kompleksowy sposób. Tym samym zawartość strony internetowej i teksty na blogu nie są jedynym działaniem podejmowanym przez marketingowca. Działając holistycznie musi on zakładać także inne elementy, utrzymane w określonej konwencji i korespondujące z pozostałymi. Tym samym należy zadbać o to, aby posty w mediach społecznościowych, newslettery, reklamy czy materiały pojawiające się w innego rodzaju mediach były ze sobą koncepcyjne połączone i stanowiły harmonijną całość. Właśnie dlatego marketing holistyczny to świeża i bardzo skuteczna koncepcja działania w branży.

Marketing holistyczny, czyli integrowanie i budowanie relacji

Marketing holistyczny, jak jeszcze żaden przed nim stawia na budowanie długofalowej i dostarczającej wzajemnej satysfakcji relacji zarówno z klientem, jak i odbiorcą naszych działań. Wdrażając holistyczną strategię marketingową należy tworzyć i dostarczać odpowiednie wartości, które będą budowały dla tej relacji odpowiednie podstawy. Naszym zadaniem jest zaskarbienie sobie lojalności klienta poprzez dostarczanie mu usług najwyższej jakości, które są nie tylko dobrze przemyślane, ale także spójne zarówno na etapie tworzenia treści, jak i dostarczania ich.

W holistycznym ujęciu marketing to nie tylko pozycjonowanie treści za pomocą SEO i odpowiednich fraz kluczowych, ale także przekazywanie tych treści w sposób spójny i konsekwentny na wielu polach.

Marketing holistyczny – jak to powinno wyglądać?

Wiele osób z pewnością teraz zastanawia się jakie działania może zaoferować klientowi, aby strategia marketingowa mogła uchodzić za konsekwentną i spójną. W tym momencie warto zapoznać się z terminem, który bardzo często pojawia się w kontekście marketingu holistycznego: budowanie wartości. Na czym to polega?

Już na początku współpracy z klientem musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, jaką wartość może zaproponować marka, którą chcemy wypromować? Przy czym warto pamiętać, że musi być to wartość nowa, na której zbudujemy naszą kampanię. Produkt dobrej jakości nie jest bowiem obecnie jedynym aspektem, który wystarczy do utrzymania poziomu sprzedaży. Współcześnie klienci bardzo cenią sobie właśnie wartości i — co warto zaznaczyć — niekoniecznie zawsze materialne.

O jakich wartościach mowa?  Zwykle chodzi o zaangażowanie społeczne, działanie na rzecz wspólnego dobra, popularyzacja wiedzy oraz pomoc. Nie bez powodu największe marki są obecnie zaangażowane w kwestie takie, jak zmiany klimatyczne czy ochrona naturalnego środowiska. Zaangażowanie w sprawy naprawdę ważne dla społeczeństwa czy planety jest dla klientów niezwykle istotne. Podobnie sprawy mają się w kwestii działania na korzyść lokalnej społeczności, dzielenia się wiedzą, czy wspierania placówek oświatowych. Są to oczywiście jedynie przykłady, a strategie marketingu holistycznego są o wiele bardziej rozbudowane i zdecydowanie szersze.

Marketing holistyczny, czyli potrzeby klienta na pierwszym miejscu

Rozpoczęcie współpracy z klientem jeszcze do niedawna mogło oznaczać bardzo duży sukces, jednak obecnie wiadomo, że jest to dopiero początek wyzwań. Prawdziwa sztuka polega na utrzymaniu współpracy i działaniu w taki sposób, aby chciał on dalej korzystać z naszych usług. Marketing holistyczny, w skutecznym ujęciu, wymaga nie tyle bycie nastawionym na klienta, ile wręcz spełniać warunek poprawiania jakości jego życia. Produkt, który chcemy sprzedać musi być nie tylko użyteczny, ale także wpisywać się w potrzeby, styl życia i przede wszystkim nagradzać klienta za lojalność.

Wszystko to może brzmieć naprawdę skomplikowanie. Wiele osób wciąż uważa, że marketing holistyczny jest zarezerwowany jedynie dla gigantów branży, którzy dysponują bardzo dużą ilością zasobów. Spełnianie jego założeń w praktyce dostępne jest niemal dla wszystkich, którzy chcą wcielić je w życie. Wystarczy pamiętać o kilku kwestiach.

Marketing holistyczny — zasady

Nasz klient jest najważniejszy — ta zasada nie jest truizmem czy parafrazą znanego porzekadła. Każdy, kto pragnie wcielić w życie założenia marketingu holistycznego, powinien zdawać sobie sprawę z tego, że to nie wyścig za nowymi klientami powinien być priorytetem. Należy umiejętnie zrównoważyć działania na rzecz uzyskania nowych klientów, jak i utrzymania starych.

Niezwykle istotna jest także kwestia dokładnego poznania swojego klienta. Do tego niezbędne są bardzo dobrze rozwinięte umiejętności miękkie, przede wszystkim  odpowiednia komunikacja. Dobra znajomość swojego klienta jest ważna, ponieważ to właśnie ona pozwala na przewidzenie jego kolejnych działań i potrzeb.

Stara maksyma: content is a king funkcjonuje jako jedna z żelaznych zasad marketingu holistycznego. Obecnie tym, co przyciąga klienta są przede wszystkim wartościowe treści. Nie agresywna i krzykliwa reklama, ale spójność, strategia i dobra komunikacja – własnie to w dzisiejszych czasach przyciąga klientów i sprawia, że chcą oni z nami zostać. Odpowiednie treści i działania są tym, co przekonuje odbiorców o wartości marki.

Nie wolno także zapominać o dostosowaniu treści do odbiorcy. Zarówno styl, jak i temat powinny być wybrane w taki sposób, aby pasowały do potrzeb grupy odbiorców.

Musimy także pamiętać o tym, że ludzie są wzrokowcami, dlatego warto dbać o stronę wizualną contentu. Nie tylko wypunktowania i nagłówki, ale także piękne i dobrze dobrane zdjęcia powinny stać się dla nas chlebem powszednim.

Holistyczny marketing ze studiem brandingowym Agenza

Studio brandingowe Agenza to zespół projektowy, który świadczy usługi z zakresu budowania wartości marki, brandingu i content marketingu. Agencja specjalizuje się w tworzeniu spójnej i kreatywnej tożsamości marki opartej na konsekwentnym działaniu i doskonałej komunikacji z klientem.

Korzystając z usług studia brandingowego Agenza  możemy otrzymać nie tylko tworzenie i wsparcie stron internetowych, ale także szerokie działania z zakresu marketingu. Firma zajmuje się contentem, promocją w social media, influencer marketingiem oraz tworzeniem kampanii reklamowych. Dodatkowo agencja zajmuje się także szeroko rozumianą identyfikacją wizualną firmy, tworzeniem logotypów i grafiki użytkowej. Bardzo istotna jest także kwestia efektownej fotografii, która utrzymana jest na naprawdę wysokim poziomie.

Połączenie treści, doskonałych efektów wizualnych oraz kompleksowych działań marketingowych sprawia, że studio brandingowe Agenza to doskonały wybór dla każdego, kto ceni sobie ponadprzeciętne i holistyczne rozwiązania.

Jeżeli chcesz aby Twój produkt bądź usługi dotarły do naprawdę szerokiego grona odbiorców, wśród których będą znajdować się nowi potencjalni klienci to warto abyś zainteresował się influencer marketingiem. Jest to narzędzie, dzięki któremu jesteś w stanie znacznie zwiększyć sprzedaż swoich produktów bądź usług a także osiągnąć założone cele biznesowe. Co prawda na decyzje zakupowe konsumentów ma wpływ wiele czynników jednak ostatnie badania wykazały, że prawie 90% klientów przyznaje się, że przy decyzjach zakupowych wpływ mają rekomendacje. Co ciekawe konsumenci przyzwyczaili się już do celebrytów, reklamujących przeróżne produkty i w obecnych czasach rozwiązanie to traci coraz bardziej na sile. Paradoks polega na tym, że klienci chcą słuchać nowych rekomendacji z ust wpływowych osób ale nie tych znanych ze szklanego ekranu jednak nie aktorów, piosenkarzy czy też innych gwiazd z gal i czerwonych dywanów a osób, do których posiadają prawdziwe zaufanie. Dlatego też influencerzy są obecnie bardziej w cenie niż celebryci.

Influencer marketing

Jest to obecnie jedna z najpopularniejszych i najbardziej cenionych strategii marketingu internetowego. Istotą jej jest wykorzystanie wpływów osób cieszących się dużą popularnością oraz zaufaniem internautów. A wywieranie wpływu na tak dużą grupę jak internauci jest obecnie kluczową kwestią, szczególnie w czasach wszechobecnej cyfryzacji. Coraz więcej firm i przedsiębiorstw przykłada ogromną wagę do sprzedaży online. Warto dodać, że liczba internautów na obszarze Polski w 2019 wyniosła ponad 28 milionów osób. Oczywiście każdy internauta jest inny, ma własne upodobania, potrzeby itd jednak obok takiej liczby po prostu nie można przejść obojętnie. Z każdym rokiem marketing internetowy rośnie w siłę a najnowsze informacje jasno mówią o tym, że jest to obecnie jedno z najważniejszych źródeł zakupowego impulsu.

Kim tak właściwie są influencerzy?

Influencer definicja – wpływowa osoba, przywódca opinii.

Najczęściej jest to osoba prowadząca własny kanał w serwisie YouTube, profile społecznościowe na Facebooku, Instagramie bądź Twitterze. Osoba ta może także prowadzić internetowy blog. Influencerów od zwykłych użytkowników tego typu stron wyróżnia wysoka oglądalność ich materiałów a także spora liczba obserwujących (często liczona nawet w setkach tysięcy osób). Są to często eksperci w danej dziedzinie w dodatku należą do grupy liderów opinii. Influencer to osoba, którą wyróżnia duże zaufanie odbiorców do jego osoby. Dzieje się tak ponieważ internauci traktują takie osoby jak równe sobie. W dodatku są oni postrzegani jako osoby o całkowicie obiektywnym podejściu do rzeczywistości i przedstawianych faktów. Dzięki czemu internauci mają do czynienia z rzeczową i szczerą recenzją danego produktu czy usług a nie reklamie mającej na celu jedynie maksymalizację własnych zysków. W tym miejscu warto zaznaczyć, że influencerzy to zupełnie inna grupa niż celebryci. Są to „zwykli” ludzie, którzy dzięki systematycznemu udostępnianiu treści w internecie zbudowali duże grono obserwujących. Wiarygodność takich osób jest proporcjonalna do tego jaki content udostępniają. Bowiem jeśli obserwujący zauważą, że udostępniane treści idą coraz bardziej w kierunku najzwyklejszego sponsoringu mogą wówczas zniechęcić się bądź i w ogóle odwrócić od danego twórcy. Co ciekawe ostatnie badania rynku wskazały, że większe grono odbiorców danej osoby, jest powodem słabszego zaangażowania i powielania zakupowych decyzji przez internautów. Dlatego też coraz częściej stosowana jest taktyka współpracy z wieloma małymi influencerami niż jednym czy dwójką tych największych. Jak się okazuje taka taktyka przynosi znaczny wzrost sprzedaży, przy mniejszych kosztach.

Influencer marketing – dlaczego warto z niego skorzystać?

Współpraca z influencerem może przynieść spore zyski a także dużą promocję. A oto kilka powodów, dla których warto pochylić się nad zawarciem współpracy z influencerem.

Zaufanie

Influencer jest postrzegany jako osoba obiektywna i godna zaufania, która nie nakłania do zakupu w nachalny i uporczywy sposób a jedynie „poleca” dany produkt bądź usługę swoim obserwatorom. Taka forma marketingu nie opiera się na konkretnych grupach odbiorców jak to mam miejsce w reklamach tworzonych za pomocą Google AdWords czy też Facebook Ads a na pojedynczym kliencie. Influencer marketing traktuje klientów jako jednostki. Pozwala stworzyć z nimi relację opartą na zaufaniu.

Wiarygodność

Influencer postrzegany jest jako osoby wiarygodna, budzi zaufanie wśród internautów. Dlatego też produkty proponowane przez blogera czy youtubera są od razu postrzegane jako godne uwagi. Marka nawiązująca współpracę z takimi osobami w oczach potencjalnych klientów staje się bardziej autentyczna.

Wielokanałowość

Kampania realizowana we współpracy z influencerem może jednocześnie odbywać się na wielu płaszczyznach. Marka może być promowana zarówno w formie video jak i poprzez fotografie, sponsorowane posty czy relacje w mediach społecznościowych.

Storytelling

Jednym z zadań influencerów podczas promowania marki jest tworzenie opowieści związanych z danym produktem, usługą bądź przedsiębiorstwem. Współpraca na tej płaszczyźnie polega na przekazywaniu historii angażujących społeczność a nie przedstawianiu jedynie samych danych i statystyk, które nie oszukując się ale dla wielu konsumentów są po prostu nudne i nie wywołują żadnych emocji. Storytelling może przedstawiać sposób spotkania się danej osoby z konkretnym produktem a także opisanie w czym on konkretnie pomógł oraz jakie płyną korzyści z jego użytkowania.

Podsumowując brand marki budowany z pomocą influencerów z pewnością ma większe szanse na powodzenie i osiągnięcie sukcesu. Dzięki tej formie marketingu, przedsiębiorstwa nie muszą tworzyć żadnych zaawansowanych profili dotyczących swojej grupy docelowej a następnie próbować dotrzeć do tych osób różnymi sposobami. Rozwiązaniem jest bowiem wybranie odpowiedniego influencera a grupa docelowa znajdzie się sama.

Od czego zależy koszt influencer marketingu?

Wzrost zainteresowania tą formą marketingu spowodowała również wzrost stawek jakie za współpracę oczekują influencerzy. Od czego tak naprawdę zależy cena jaką należy zapłacić za współpracę?

Zasięgi

Pierwszą i kluczową kwestią jest liczba osób, do których dociera dany twórca. Zupełnie inny cennik zaproponuje osoba mająca 10 tysięcy obserwujących, inny ten mający 100 tysięcy a jeszcze inny ten z milionową widownią. Koszty współpracy z największymi influencerami są w stanie przyprawić o zawrót głowy, jednak pozwolą również na dużą promocję marki bądź produktu.

Zakres współpracy

Współpraca marki z influencerem może odbywać się na wielu płaszczyznach. Zaczynając od filmu z lokowaniem produkty, przez dedykowany artykuł blogowy kończąc na serii postów sponsorowanych bądź relacjach w mediach społecznościowych. Firmy otrzymują dokładną wycenę dopiero po zaprezentowaniu konkretnych wymagań dotyczących briefu z twórcą. Wszystko zależy bowiem od tego jakie media danego influencera mają zostać zaangażowane.

Specyfika marki

W influencer marketingu dana marka bądź produkt może zostać odrzucony przez twórcę ze względu na własne upodobania, poglądy czy specyfikę kanału bądź bloga. Chyba ciężko wyobrazić sobie prowadzącą blog z wegetariańskimi przepisami, która nagle poleca drobiowe parówki lub trenera personalnego nagrywającego poradnikowe filmy, który reklamowałby słodycze bądź sieć serwującą jedzenie typu fast food. Z drugiej strony marka, z którą utożsamia się dany twórca a może i na co dzień korzysta z ich produktów, może liczyć na niższą cenę niż przy współpracy z influencerem nastawionym do niej obojętnie.

Jakie ceny mają influencerzy?

Nieważne czy to kanał na YouTube, blog czy też profil w mediach społecznościowych. Stawki kształtują niezwykle zróżnicowanie.

Przykładowo wpis sponsorowany zamieszczony na blogu waha się od około 200-300 złotych do nawet 2-3 tysięcy złotych. Oczywiście są to uśrednione stawki dlatego też należy mieć na uwadze, że najpopularniejsi blogerzy mogą zażyczyć sobie nawet kilkukrotnie wyższą stawkę.

Jeśli chodzi o youtuberów to stawki są już wyższe. Dzieje się tak ponieważ treści wideo są bardziej popularne i chętniej oglądane niż np. blogi. Promocja marki bądź produktu przy współpracy z twórcami treści wideo może dotrzeć bez większego problemu nawet do kilku milionów użytkowników podczas gdy treści na blogach śledzi średnio kilkadziesiąt tysięcy osób. Według danych statystycznych średnia stawka jaką mogą zażyczyć sobie youtuberzy za jednorazową współpracą może wynosić około 1500 złotych (w przypadku twórców o mniejszych zasięgach) do nawet 30 tysięcy złotych (w przypadku największych twórców). Twórcy mający ponad 2-3 miliony widzów mogą oczekiwać nawet 60 tysięcy złotych za jednorazową współpracę.

W przypadku mediów społecznościowych mamy do czynienia z również ciekawym zjawiskiem. Otóż influencerzy za promocję jakiegoś wydarzenia bądź imprezy mogą liczyć na zapłatę w wysokości nawet do 20 tysięcy złotych. Wystarczy, że dodadzą post opisujący całe wydarzenie, a także w odpowiedni sposób zachęcą do udziału w nim swoich obserwujących. Często też te osoby pełnią tam rolę gościa specjalnego co umożliwia fanom spotkanie ich i zrobienie wspólnego zdjęcia czy odbycia krótkiej rozmowy.

Branża modowa i lifestylowa również posiada swoje wymagania. Najpopularniejsi twórcy za odpowiednio otagowane zdjęcie, czy też zorganizowanie wspólnego konkursu z poszczególną marką są w stanie zainkasować kilkanaście bądź kilkadziesiąt tysięcy złotych. Kwoty te mogą sięgać nawet i 50 tysięcy złotych.

Czy barter wchodzi w grę?

Jednym ze sposobów na bezgotówkowe rozliczenie się z influencerem jest barter. Rozwiązanie to z pewnością jest bardziej bliskie przedsiębiorstwom, które w takim przypadku podarują jeden ze swoich produktów bądź usług w zamian za reklamę. Sytuacja wygląda nieco gorzej jeśli chodzi już o samych twórców. Badania rynku wykazały, że tylko 8% influencerów woli rozliczać się bezgotówkowo. Oznacza to mniej więcej tyle, że firmy i przedsiębiorstwa w większości przypadków (szczególnie przy projektach z większymi twórcami) będą musiały jednak zainwestować nieco pieniędzy przy współpracy z influencerem.

Podsumowanie

Influencer marketing to nowa ale zyskująca coraz większą popularność forma promocji własnej marki bądź produktu. Dysponując nawet małymi zasobami można nawiązać ciekawą współpracę z osobami, które zapewnią promocję oraz wzrost zainteresowania wśród konsumentów. Wszechobecna cyfryzacja a także nacisk na przenoszenie przedsiębiorstw w jak największym stopniu do internetu idzie w parze z rozwojem mediów społecznościowych a także blogów. Warto pamiętać, że dobrze nam znane formy reklamy takie jak plakaty czy ulotki tracą na sile. Podobnie dzieje się z angażowaniem do promocji celebrytów. Współpraca z influencerami z pewnością sprawi, że marka będzie postrzegana jako godna zaufania oraz idąca z duchem czasu. Co najważniejsze rozwiązanie to dedykowane jest wszystkim przedsiębiorcom.

Rozpoznawalna marka zwraca uwagę nowych klientów i budzi zaufanie. Naszym zadaniem jest pomoc w zbudowaniu spójnego i reprezentatywnego wizerunku Twojej firmy, tak aby jeszcze bardziej zyskała w oczach klientów, a dla Ciebie była powodem do dumy. W końcu jest efektem Twojej pracy i zasługuje na wyróżnienie. Pokaż się od najlepszej strony!

Agenza – projektowanie stron internetowych i nie tylko?

Agenza to studio brandingowe zajmujące się kreowaniem pozytywnego wizerunku marki w oczach konsumentów. Jednym z pierwszych kroków w tym kierunku jest identyfikacja wizualna firmy, którą można uzyskać przez stworzenie logotypu. Będzie on także motywem przewodnim wszystkich materiałów promocyjnych, takich jak np. foldery reklamowe, ulotki, wizytówki, gadżety reklamowe (koszulki, długopisy, kubki czy kalendarze). Eleganckie logo może być także głównym elementem szyldu czy kasetonu na elewacji budynku oraz zostać wyeksponowane na stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Zadaniem logotypu jest graficzne odróżnienie marki od innych firm, więc warto różnić się pięknie i merytorycznie. To również pierwszy sygnał wysyłany w stronę odbiorcy, który ma skierować jego uwagę na naszą ofertę.

W naszej ofercie mamy również projektowanie stron internetowych i sklepów internetowych. W czasach, gdy klienci korzystają z różnych urządzeń elektronicznych – komputerów, laptopów, telefonów komórkowych, ważne jest aby Twoja witryna internetowa działała bez problemu na każdym z tych nośników. W tym celu zaprojektujemy stronę responsywną i mobilną, czyli dostosowaną do aplikacji, którą można ściągnąć na smartfony.

Agenza Studio jest także do Twojej dyspozycji w kwestii obsługi fotograficznej. Specjalizujemy się zarówno w fotografii wnętrz i obiektów, wykonujemy portrety biznesowe, sesje produktowe oraz pomożemy zdać fotorelację z imprez i eventów.

Wspaniała grafika, świetne logo, co jeszcze nas wyróżnia?

Nasza przygoda z marketingiem nie zaczęła się wczoraj. Jesteśmy zespołem profesjonalistów i w każdym projekcie bazujemy na swojej wiedzy i wieloletnim doświadczeniu. Nasze grono składa się z osób w wykształceniem graficznym lub programistycznym, należymy do Stowarzyszenia Twórców Grafiki Użytkowej STGU. Mimo tego staramy się zawsze wysłuchać każdej sugestii, tak aby jak najlepiej spełnić Twoje oczekiwania. Służymy też inspiracją i pomocą w brandingu, aby jeszcze więcej klientów przekonało się do Twoich usług czy produktów.

Chcemy być jak najlepiej przygotowani do swojej pracy i nie uznajmy powierzchownego podejścia do zadań. Większość naszych projektów poprzedzonych jest szczegółowym audytem firmowym i jego analizą, na podstawie czego tworzone są elementy klucza graficznego. Zależy nam na przemyślanym i czytelnym przekazie, który z jak największą mocą i precyzją trafi w potrzeby klientów danej firmy.  Skierowanie kampanii reklamowej do grupy docelowej jest jednym z ważniejszych czynników, składających się na jej sukces w marketingu.

Naszą pasją jest wydobycie z Twojej marki i pracy wszystkiego co najlepsze. Interesują nas wyszukane propozycje, które wyniosą Twoją stronę internetową czy logo ponad przeciętność. W dobie, gdy każdy jest codziennie bombardowany informacjami i reklamą, wygrywają Ci, którzy wyróżnią się czymś specjalnym, oryginalnym i przemyślanym.

Skuteczny marketing, czyli co…. podpowiemy Agenza!

Kolejnym ważnym czynnikiem, który ma wpływ na skuteczną reklamę, jest opracowanie kompleksowej strategii promocji firmy. Dzięki niej określimy dokładne cele, do których będziemy zmierzać krok po kroku. To także diagnoza, w jakiej kondycji jest nasza firma i jej rozpoznawalność na rynku.

W czasach stale rozrastającej się globalnej wioski warto zwrócić na różne kanały informacyjne, w których budowaniu lub ulepszaniu również służymy pomocą. Jesteśmy w pełnej gotowości, aby przygotować dla Ciebie kampanię reklamową, która obejmie takie działania, jak content marketing, czyli atrakcyjną i merytoryczną treść, promocje w social mediach, na Facebooku czy na Instagramie, we współpracy z influencerami, którzy najlepiej dotrą do młodych odbiorców. Agenza Studio to przemyślana fuzja myślenia strategicznego, gruntownej analizy i oczywiście grafiki użytkowej. Jeśli szukasz odważnych i precyzyjnych zmian w marketingu, nie mogłeś trafić lepiej.

Korzystamy z różnych metod i środków. W zależności od twoich preferencji możemy skorzystać z takich narzędzi, jakie daje inbound marketing (marketing przychodzący), czyli oprzeć się na działaniach umożliwiających odbiorcom samodzielne odnalezienie Ciebie, jako reklamodawcy. Można oczywiście sięgnąć także  po tradycyjny model, nazwany w języku angielskim outbound marketingiem, oparty na znanych powszechnie rozwiązaniach, takich jak spoty reklamowe, billboardy czy wyskakujące w internecie okienka reklamowe.

Gdzie jesteśmy?

Nasze siedziby mieszczą się w Szczecinie i w Gryficach, ale działamy w całej Polsce, a także w Europie. Ważniejsze realizacje projektów wraz z opisem i grafiką można obejrzeć na stronie internetowej w zakładce PORTFOLIO. Zachęcamy Państwa także do kontaktu pod numerem telefonu 660 700 402 lub mailowo pod adresem: biuro@agenza.pl.

Działania marketingowe w dobie kryzysu

Jakie działania marketingowe podejmować w czasie globalnego kryzysu? Czy w ogóle je przeprowadzać?

Koronawirus… słyszymy wszędzie! Bo jest wszędzie i wszystko przewraca nam do góry nogami. Nie ma branży, która poprzez zachwiania łańcuchów, nie odczułaby panującej obecnie pandemii koronowirusa. COVID-19 sieje spustoszenie i dotyka wszystkie dziedziny gospodarki, zarówno te małe jak i duże. 

Jak chronić swoją markę w czasie kryzysu?

Nie tak dawno słyszeliśmy o zamykaniu fabryk w Chinach, co miało duży wpływ na problemy w łańcuchach dostaw, a teraz problem ten dotyka również nas. Epidemia „szaleje” we Włoszech i całej Europie, także w naszym kraju. Kryzys związany z rozprzestrzenianiem się Covid-19 odczuwamy już w Polsce. Zostały zamknięte szkoły, galerie handlowe, wiele firm i urzędów zostało oddelegowanych do pracy zdalnej lub w ogóle zostały zamknięte do odwołania. Zamknięto salony fryzjerskie, kosmetyczne, sklepy przemysłowe, siłownie i zewsząd słyszymy… koronawirus. Z dnia na dzień wprowadzane są kolejne zakazy, które mają na celu spowolnienie pandemii. Wszyscy powinniśmy je wspierać, bowiem dotyczy to nas wszystkich, całego społeczeństwa. Jeszcze do niedawna mogliśmy spotkać w social mediach zabawne memy „w oczekiwaniu na koronawirusa”, jednak nikt nie zdawał sobie sprawy z powagi problemu. To się dzieje i dotyczy wszystkich marek, nas wszystkich.

Jak chronić lokalne firmy w dobie kryzysu?

Przede wszystkim nie możemy zachowywać się jak by nic się nie stało i nastawiać się na sprzedaż, wyprzedaż, promocje, sale, kody rabatowe itp. Nie powinniśmy też zachowywać się egoistycznie jak by kryzys dotknął tylko naszej marki i narzekać na wszystko w około. Problem dotyczy nas wszystkich. Nie tylko dużych marek, nie tylko mniejszych marek, nie tylko wybranego, lub wybranych segmentów – wszystkich! Skutki pandemii poczują wszystkie marki, przy czym jedne poradzą sobie lepiej, inne gorzej.

Jeśli działania komunikacyjne marki nie uległy zmianie, to – czas to zmienić. Na chwilę obecną, w obliczu tego co dzieje się dookoła działania według wcześniej ustalonych harmonogramów, mogą zostać źle odebrane. Oczywiście, że nie chcemy słyszeć i czytać wszędzie o wirusie, że chętnie poczytalibyśmy lub pooglądali komunikację miłą, zabawną, przyjemną, ale… o tym trochę później… Niestety wiele brandów nie reaguje na zmieniającą się sytuację. Posty i stories przepełnione są reklamami, promocjami, kodami rabatowymi. Influencer marketing, o którym pisaliśmy w innym naszym wpisie, jest obecnie przepełniony zdjęciami celebryckiego życia, zdjęciami z wakacji, kodami rabatowymi. Lecz… to nie jest ten moment. Temat wirusa zdominował wszystkie płaszczyzny i nawiązując do piramidy Maslowa, potrzeby nabycia, zostały na chwilę obecną zepchnięte na dalszy plan na rzecz zaspokajania potrzeb przetrwania i bezpieczeństwa.

Jak powinna wyglądać komunikacja marki w dobie kryzysu?

Na pewno jest to czas na analizę i modyfikację działań związanych z komunikacją marki. Marki, muszą być świadome, że ich Klienci nie szukają teraz informacji o najnowszych trendach czy też „mega” promocji. Martwią się o siebie, swoje otoczenie i swój biznes. I tu właśnie otwiera się pole do działania dla brandu. Jeśli Twoja marka jest w stanie pomóc, to niech pomaga, wspiera. Obecnie wiele światowych marek modowych, wielkie domy mody przekazało środki na walkę z pandemią. Bloggerka Chiara Ferragmi zebrała wśród swych fanów prawie 4 mln Euro, które przekazała na cele hospitalizacji w walce z wirusem. Na pomoc i wsparcie w walce z wirusem zdecydowało się wiele międzynarodowych koncernów.

W Polsce wiele firm zadeklarowało gotowość do szycia maseczek ochronnych oraz wsparcie firmowe. Co jednak, gdy marka stanęła w obliczu znaku ??? Nie stać ją na wielkie gesty i wsparcie firmowe? Komunikacja musi być jasna, a przede wszystkim związana z rzeczywistością. Kryzys dotyka nas globalnie, komunikacja marki powinna odnieść się do obecnej sytuacji. Markę budujemy nie tylko w spokojnych czasach, budujemy ją również w dobie kryzysu. Wprowadzanie nagle promocji i kierowanie działań na CTA, świadczy w tym momencie o słabości marki. Każda marka ma swych odbiorców, teraz czas na edukację, obywatelską postawę i wsparcie. Jest to moment, gdy powinniśmy skupić się na wizerunku, nie na sprzedaży. Gdy już odniesiemy się do owej sytuacji, w której wszyscy się znaleźliśmy, warto zastanowić się nad dalszą komunikacją marki i działaniach marketingowych, ponieważ ich wstrzymanie na czas bliżej nie określony nie jest najlepszym rozwiązaniem.

Skupmy się przede wszystkim na działaniach marketingu w sieci, jednak na chwilę obecną nie nakierowanych na CTA (call to action) mającego na celu sprzedaż. Dla komunikacji marki jest to czas na przekierowanie budżetu zaplanowanego wcześniej na sprzedaż.

Czy w dobie recesji strona internetowa ma znaczenie?

Firmy powinny komunikować swoje wartości. Robić to spójnie i konsekwentnie, by w czasie gdy kryzys minie, przejść do innych treści w sposób naturalny, tak więc w tym czasie warto zwrócić uwagę na ulepszenie swojej strony internetowej.

Brandy powinny prowadzić dialog, bowiem komunikacyjny niebyt przez długi okres czasu nie przyniesie niczego dobrego. Jest to zatem czas na dopracowanie strony internetowej, poprawę brandingu, na który zawsze nie ma czasu, analizę i wybór odpowiedniego kanału komunikacji, uzupełnienie wpisów i postów w social mediach. Czas pracy nad wizerunkiem marki i jego identyfikacją wizualną.

Pamiętajmy iż w zaistniałej sytuacji spędzamy więcej czasu korzystając z internetu. Zwiększa się prawdopodobieństwo iż Twoi przyszli Klienci odnajdą Twoją markę w sieci, należy zadbać więc o branding i jasny przekaz marki. Zastanówmy się, co może komunikować w danym momencie? Postarajmy się być tam, gdzie nasi Klienci. Marka powinna komunikować z rzeczywistością. Budujemy więc społeczność content. Przykładowo marka YES na stories przeprowadziła ankietę, w której zapytała swoich Klientów, jakie treści ich w tym czasie interesują? Jest to świetny przykład komunikacji marki w odniesieniu do realnych wydarzeń.

Przygotujmy się na sprzedaż. Jeśli nie platforma sprzedażowa, to strona www… jeśli nie to, to sprzedaż przez instagram czy facebooka.

Przeszkodą w zakupach online może być niepewność zarówno marki jak i dostaw. Komunikacja musi być jasna, wiarygodna. Zadbajmy więc o komunikację wizualną i wyróżniające się branding. Jeśli do tej pory marka sprzedawała jedynie offline, musi liczyć się z tym, że na następnych Klientów może czekać do… długo. Warto zastanowić się, czy taka komunikacja marki da jej szansę przetrwać. Czy marka przetrwa ten trudny czas, a w dłuższej perspektywie zyska zarówno wizerunkowo jak i finansowo. Już teraz warto postawić na dobry branding i przenieść markę do sieci.

Podsumowując, komunikacja marki w dobie kryzysu pełni rolę budowania solidnego wizerunku i długoterminowej relacji z Klientem. Jeśli marka w tym momencie zadba o Klienta angażując się w różne nieodpłatne, edukacyjne nie sprzedażowe akcje, da coś od siebie, zostanie to zauważone i docenione a Klient odwdzięczy się nam za to na pewno w przyszłości. Marki często walczą ze sobą a w dobie kryzysu epidemiologicznego wszyscy jesteśmy równi, liczy się nasza postawa.Masz pomysł na współpracę? Napisz do nas!

Razem możemy więcej.

25.01.2020 r. to magiczna data – Chiński Nowy Rok, zwany również Świętem Wiosny. Data Chińskiego Nowego Roku, jest zależna od fazy Księżyca i co roku jest inna. Każdy rok jest pod władaniem innego zwierzęcia, więc żegnamy rok Świni i wchodzimy w rok Szczura. Jest to czas wyjątkowy, w którym Chińczycy spędzają czas z rodzinami ale też bardzo chętnie… robią zakupy! Nowym trendem jest wykorzystanie tego wydarzenia w wielu kampaniach oraz do promocji produktów i budowania pozytywnego wizerunku. Przypatrzmy się kilku przykładowym kampaniom i produktom, które łączą tradycję z humorem nawiązując do zwyczajów Chińskiego Nowego Roku, jednocześnie promując w genialny sposób swoje produkty.

Dla przykładu już w Polsce możemy kupić zestawy Logo nawiązujące do celebrowania Chińskiego Nowego Roku, wśród elementów mamy do złożenia smoki, girlandy, koperty i inne nawiązujące do tradycji świętowania Chińskiego Nowego Roku. Na zachodzie trend ten zauważalny jest jednak na większą skalę.

Przykłady kampanii reklamowych inspirowanych Chińskim Nowym Rokiem

Przykładem kampanii reklamowej na rok Szczura jest firma Nike, która na każdy Chiński Nowy Rok wydaje nową kolekcję z motywem przewidzianym na konkretny sezon. W tym roku promują produkty w zabawnej kampanii reklamowej, która nawiązuje do tradycji wręczania czerwonych kopert. Bohaterkami spotu są dwie kobiety, mała dziewczynka i jej ciocia, która próbuje wręczyć dziewczynce kopertę z pieniędzmi, ta odmawia, ale ciocia okazuje się być szybsza i wsuwa kopertę do kieszeni jej spodni. Przenosimy się w czasie o kilka lat do przodu i „walka” pomiędzy dziewczynką a ciocią jest coraz bardziej intensywna, aż…. ostatecznie dziewczynka wybiera parę butów NIKE, aby wyprzedzić i uciec od swojej zdeterminowanej ciotki świetne nawiązanie do tradycji Chińskiego Nowego Roku i promocja produktów przedstawiona w sposób zabawny.

Firma Adidas natomiast zaprezentowała swoje dwa nowe modele obuwia Ultra Boast 2020 i Ultra Boost DNA. W spocie reklamowym bierze udział chiński piosenkarz Jackson Yee. Reklama ma bardzo dynamiczną ścieżkę dźwiękową i nawiązuje do kultury chińskiej i klimatu Chińskiego Nowego Roku.

Kolejnym przykładem inspiracji Chińskim Nowym Rokiem jest firma Carlsberg, która w spocie reklamowym przedstawia grupę ludzi, która przyciskając przyciski windy odwiedza różna osoby świętujące Chińskie Nowy Rok, pokazując energię i wesołe osoby świętujące … oczywiście przy piwie Carlsberg

Produkty limitowane na Nowy Chiński Rok 2020

Chiński Nowy Rok pod znakiem Szczura nie może się oczywiście obejść bez edycji limitowanych. Marki premium wypuściły produkty z motywem Szczura.
– zegarek Chopard
– torebka Chloe
– koszulka Chloe
– Air Jordan

Inna marki czczące tradycję azjatycką to: Patron Tequila, Dior, Davidoff of Geneva, wśród produktów proponowanych na nowy sezon odnajdziemy wiele inspiracji i odwołania do Roku Szczura.

Jak się świętuje Nowy Chiński Rok w innych Azjatyckich krajach?

Chiński Nowy Rok świętuje się również w Singapurze, Tajwanie i Malezji. W kawiarniach Starbucks w Singapurze podaje się kawę w kubkach z motywem Szczura. Otaczajmy się w tym roku bielą i stalą bo właśnie je upodobał sobie „Szczur”. To kwestia czasu, aż inne marki przejmą ten trend, inspirowanie się Chińskim Nowym Rokiem i motywem na dany rok.

Tymczasem… świętując Chiński Nowy Rok, pamiętajmy, że ten rok, to Rok Szczura jest łaskawy dla osób dobrych i wytrwałych w swoich postanowieniach, nie znosi zazdrości. 🙂

Więc spróbujmy odnaleźć w sobie więcej empatii i wyrozumiałości dla innych i samych siebie 🙂